Le faq

COME SCEGLIERE

​Come posso scegliere il prodotto più adatto a me?

CANOVA ha una gamma completa di prodotti  completa e su misura per ogni esigenza specifica  della pelle.

A chi posso rivolgermi per avere un consiglio personalizzato?

Ogini linea dedicata ad ogni esigenza e contraddistina da un colore, oppure compil il form per ricevere un consiglio personalizzato 

clicca qui.

E' possibile avere un catalogo delle linee Canova?

Puoi richiedere la brochure in formato PDF che comprende ogni singola linea richiedendola nella sezione Contatti

​Come posso effettuare un'acquisto?

Per acquistare un prodotto CANOVA, ti basta cliccare 'Aggiungi al carrello' nella pagina relativa ad ogni singolo articolo. Prima però devi registrarti . Per effettuare la registrazione, clicca qui.

Come posso sapere se un prodotto è disponibile?

Le disponibilità di magazzino vengono aggiornate regolarmente. Se un articolo non è disponibile, l'informazione sarà visualizzata sulla pagina del prodotto.

Che tipo di pagamenti accettate?

È possibile effettuare la transazione con Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express. La nostra tecnologia e-commerce garantisce tutti gli standard di sicurezza richiesti dalle leggi in vigore.

SPEDIZIONI E RESI

​Quando riceverò l'articolo che ho ordinato?

Gli ordini saranno consegnati entro 5-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine. La consegna avviene esclusivamente nei giorni lavorativi solo (dal Lunedì al Venerdì).

Cosa posso fare se ho un problema con un ordine?

Per qualsiasi informazione, puoi contattare il Servizio Clienti CANOVA al numero 02 422015.1 oppure tramite mail.

Come e quando posso contattare il Servizio Clienti?

Il Servizio Clienti di CANOVA è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, al numero 02 422015.1, oppure mandare un'email.